0

Despre Call Center Cloud si Customer experience

  Clienții au devenit mai pricepuți și mai agili din punct de vedere digital. Aceștia au învățat cum să impulsioneze toate canalele disponibile pentru a-și desfășura activitățile în modul [...]

0

Leadership & Work/Life Balance

Sau cum să ai o carieră de succes și viață Fericită, în același timp. de Lucian Marin, Managing Partner @Marco Polo CEE Am avut norocul și bucuria să lucrez cu oameni de Top în companii ca [...]

0

10 Pasi prin care Automatizarea poate Creste Eficienta in Centrele de Contact

de Alex Mihailciuc, Head of Presales @UIPath Centrele de contact sunt supuse unor presiuni constante care de multe ori acționează simultan: aceea de a micșora timpul de reacție la nevoile [...]