0

Ştii să-ţi ţii clienţii aproape?

Indiferent de moment sau situaţia economico-financiară, un motor ce nu primeşte combustibil nu poate funcţiona. Ca urmare, existenţa clienţilor, în orice business, este crucială! Nicăieri nu [...]

0

Millennials, angajații care știu și vor de la tine de 10 ori mai mult decât în prezentare

Cum să ne adaptăm la noile generații și cum să reușim să obținem împreună cu ei rezultate excepționale în business-urile din care facem parte? O temă despre care nu credeam să ajung să discut, [...]

0

Rolul unui TEAM LEADER din contact center în managementul performanței

Managementul performanței în contact center Customer Experience este un concept te­oretizat din marketing cu influență sem­nificativă în business-ul zilelor noastre. Este singurul mod în care [...]