0

Despre HAPPY MANAGEMENT

în parteneriat cu Customer Service Expert – ”Te rog să privești o frunză preț de câteva minute! Atât!” Eram nefericită, în Italia, într-un moment de depresie cumplită. Era primăvara lui [...]

0

Tips&Tricks în Managementul Performanței pentru First Line Manageri din Contact Center

Odată cu evoluția din ultimii ani a contact centerelor către servicii integrate omni-channel și pentru că dorința companiilor de a le transforma în centre de profit este din ce în ce mai [...]