Descrierea companiei

Teleperformance, liderul mondial pe piata serviciilor externalizate de management al experientei cu clientii, dezvolta in parteneriat cu companii importante din diverse industrii, strategii referitoare la relatia cu clientii acestora, folosind multiple canale de comunicare. Compania furnizeaza rezultate superioare prin operatiunile de suport clienti, achizitii, suport tehnic, colectare creante, s.a. În 2016, aceasta a raportat venituri consolidate de 3.6 miliarde €.

Grupul opereaza 178.000 de stații de lucru, cu aproape 217.000 de angajati in 340 centre de contact, în 74 de țări și deservind mai mult de 160 de piețe. Acesta gestionează programe în 265 de limbi și dialecte, în numele marilor companii internaționale dintr-o mare varietate de industrii.

In Romania, si-a inceput activitatea in 2004 devenind in scurt timp lider pe piata locala. In prezent are peste 800 de angajati care vorbesc fluent italiana, franceza, spaniola, engleza, germana, rusa, maghiara, poloneza, bulgara si ucraineana.

Company Description

Teleperformance, the worldwide leader in outsourced multichannel customer experience management, serves companies around the world with customer care, technical support, customer acquisition and debt collection programs. In 2016, it reported consolidated revenue of €3.6 billion.

The Group operates 178,000 computerized workstations, with close to 217,000 employees across 340 contact centers in 74 countries and serving more than 160 markets. It manages programs in 265 different languages and dialects on behalf of major international companies operating in a wide variety of industries.

In Romania, Teleperformance established its operations in 2004 and has grown to become the leader in the local market.

Currently it employs more than 800 people who fluently speak Italian, French, Spanish, English, German, Russian, Hungarian, Polish and Ukrainian.

 ADRESA

Strada Mihail Sebastian, nr. 72, Bucuresti
TEL: +40 21 401 08 00
FAX: +40 21 410 10 67
EMAIL: info@teleperformance.ro
WEB: www.teleperformance.com

 CONTACT

Edmona Popescu
CEO
E-MAIL: edmona.popescu@teleperformance.com
TEL: +40 21 401 08 00

Teleperformance