CONTACT CENTER MAGAZINE

Prima revistă dedicată profesioniștilor din domeniul contact centerelor

Contact Center Magazine, powered by Marketing Insiders Group, este o sursă de informare și de educare pentru oamenii de specialitate din industria contact centerelor și din customer care.

Ultimele noutăți

Fii la curent cu ultimele informații din industrie

Up next

Contact centers in the Age of Chatbots

În lumea de astăzi, așteptările privind serviciile clienților au evoluat, iar chatboții au devenit un instrument crucial pentru centrele de contact pentru a gestiona eficient întrebările clienților.

În acest webinar practic, vom explora pașii necesari pentru implementarea eficientă a chatbot-urilor în centrele de contact. Alăturați-vă nouă pentru a afla cum chatbot-ii vă pot revoluționa experiența serviciului clienți economisind în același timp timp și resurse.

Happy Customers

130

+

Employer Solutions

60

+

Online Support

30

+

Project Completed

33

+

Contact Center Magazine

Prima revistă dedicată profesioniștilor din domeniul contact centerelor

Din dorința de a dezvolta și de a aduce mai multe informații din lumea customer care/call center a luat ființă revista Contact Center.

Ajunsă deja la al patrulea număr, aceasta înglobează ultimele noutăți și informații utile pentru oamenii de specialitate din industria contact centerelor și din customer care.

Contact

Dacă vrei să ne împărtășești ideile tale, să devenim parteneri sau doar să ne saluți, suntem aici să îți răspundem.