HumaAInity 2025: Inteligența artificială nu va înlocui oamenii în general. 39% dintre abilitățile actuale se vor schimba până în 2030. Capacitatea de lucru cu instrumente de inteligență artificială și big data (86%), reziliența
Marketing Insiders Group a organizat cea de-a 15 a ediție a celei mai importante competiții de customer experience din România, Romanian Contact Center Awards. Ceremonia de decernare a avut loc, joi, 16 mai
de Anda Bucșan, Customer Service Director, Urgent Cargus Aceasta este misiunea Urgent Cargus. Este o responsabilitate mare, pe care cu mândrie ne-am asumat-o încă de acum 27 de ani. Facem acest lucru
