De Mihai Ionescu, Director Comercial @Intrarom si Apostolos Kemos, Director Vânzări (Europa Centrală și de Sud Est) @Genesys Lumea Customer Experience se schimbă în ritm alert. În acest context dinamic, companiile nu
Care crezi că sunt atributele care au contribuit la câștigarea premiului din cadrul Romanian Contact Center Awards? În primul rând cred că ceea ce a făcut diferența în acest an, a
Care crezi că sunt atributele care au contribuit la câștigarea premiului din cadrul Romanian Contact enter Awards? Cred cele mai importante atribute care au contribuit la câștigarea premiului au fost autenticitatea și experiența
Bogdan Bărbieru (E-Value International) a câștigat titlul de Best Call Center Manager în cadrul celei de-a 10-a ediții a Romanian Contact Center Awards. El ne împărtășește drumul parcurs și recomandările sale pentru cei
DE VORBĂ CU ADELINA TOMA, URGENT CARGUS, CÂȘTIGĂTOAREA PREMIULUI ”BEST SUPPORT CENTER REPRESENTATIVE”, ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 1. Care crezi că sunt atributele care au contribuit la câștigarea premiului din cadrul
DE VORBĂ CU RAMONA BUZOIU, RAIFFEISEN BANK, CÂȘTIGĂTOAREA PREMIULUI ”BEST CONTACT CENTER MANAGER”, ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 1. Care crezi că sunt atributele care au contribuit la câștigarea premiului din cadrul
DE VORBĂ CU CORNELIA DUMBRĂVEANU, URGENT CARGUS, CÂȘTIGĂTOAREA PREMIULUI ”BEST SUPPORT CENTER TEAM MANAGER”, ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 1. Care crezi că sunt atributele care au contribuit la câștigarea premiului din
DE VORBĂ CU VLADIMIR COMAN, E-VALUE ROMANIA, CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI ”BEST TELESALES AGENT”, ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 1. Care crezi că sunt atributele care au contribuit la câștigarea premiului din cadrul Romanian
DE VORBĂ CU ROXANA CEAUȘU, CONTACT CENTER SUPERVISOR @URGENT CARGUS, CÂȘTIGĂTOAREA PREMIULUI ''BEST CONTACT CENTER TEAM MANAGER'' ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 1. Care crezi că sunt atributele care au contribuit
DE VORBĂ CU RODICA ISTRATE, ITB CCC Mediterranean Team Leader @SCHNEIDER ELECTRIC ROMÂNIA, CÂȘTIGĂTOAREA PREMIULUI ''BEST CALL CENTER TEAM MANAGER'' ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 1. Care crezi că sunt