Interviuri

De Mihai Ionescu, Director Comercial @Intrarom si Apostolos Kemos, Director Vânzări (Europa Centrală și de Sud Est) @Genesys   Lumea Customer Experience se schimbă în ritm alert. În acest [...]

Care crezi că sunt atributele care au contribuit la câștigarea premiului din cadrul Romanian Contact Center Awards?       În primul rând cred că ceea ce a făcut diferența în acest an, a fost [...]

    Care crezi că sunt atributele care au contribuit la câștigarea premiului din cadrul Romanian Contact enter Awards?  Cred cele mai importante atribute care au contribuit la câștigarea [...]

DE VORBĂ CU ADELINA TOMA, URGENT CARGUS, CÂȘTIGĂTOAREA PREMIULUI ”BEST SUPPORT CENTER REPRESENTATIVE”, ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 1.Care crezi că sunt atributele care au [...]

DE VORBĂ CU RAMONA BUZOIU, RAIFFEISEN BANK, CÂȘTIGĂTOAREA PREMIULUI ”BEST CONTACT CENTER MANAGER”, ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 Care crezi că sunt atributele care au contribuit [...]

DE VORBĂ CU CORNELIA DUMBRĂVEANU, URGENT CARGUS, CÂȘTIGĂTOAREA PREMIULUI ”BEST SUPPORT CENTER TEAM MANAGER”, ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 1. Care crezi că sunt atributele care au [...]

DE VORBĂ CU VLADIMIR COMAN, E-VALUE ROMANIA, CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI ”BEST TELESALES AGENT”, ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 1. Care crezi că sunt atributele care au contribuit la [...]

DE VORBĂ CU ROXANA CEAUȘU, CONTACT CENTER SUPERVISOR @URGENT CARGUS, CÂȘTIGĂTOAREA PREMIULUI ”BEST CONTACT CENTER TEAM MANAGER” ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER AWARDS 2018 1. Care [...]

DE VORBĂ CU RODICA ISTRATE, ITB CCC Mediterranean Team Leader @SCHNEIDER ELECTRIC ROMÂNIA, CÂȘTIGĂTOAREA PREMIULUI ”BEST CALL CENTER TEAM MANAGER” ÎN CADRUL ROMANIAN CONTACT CENTER [...]

Un interviu cu Heidi Butler, Regional Manager Eastern Europe @Plantronics   Cum a evoluat Plantronics de-a lungul anilor? Dar industria de telecomunicații? Compania Plantronics s-a înființat [...]