iulie 4, 2017 Comments Off

De vorbă cu Marius Cosmin Țandără, Team Leader Colectare Credite Retail @Raiffeisen Bank, câștigătorul premiului ''Best Collection Team Manager'', în cadrul Romanian Contact Center Awards 2017   Care crezi că sunt atributele care

iunie 26, 2017 Comments Off

    De vorbă cu Răzvan Zamfir (Manager Investigations Customer Care & Services, Advisory Contact Center @ING Bank), câștigătorul premiului ''Best Contact Center Manager'', în cadrul Romanian Contact Center Awards 2017    

iunie 23, 2017 Comments Off

Să ajungă rapid și în siguranță coletul trimis aproape oriunde în lume este ceea ce îți dorești în momentul în care plasezi comanda către compania de curierat. Atât pentru tine, client, cât și

mai 23, 2017 Comments Off

Mutualized Customer Care Center Director @ Schneider Electric [caption id="attachment_20424" align="alignright" width="500"] Elena Gradinaru[/caption] Piața serviciilor de outsourcing a evolu­at într-un ritm foarte accelerat în Euro­pa, cifrele dezvăluind o rapidă depășire a statutului