0

Paul Scanlon, CEO @Euroanswer, despre People Management și noile tehnologii în contact center

Traducere din limba engleză de Cristina Vidu 1. Ai ales să coordonezi o companie din România. Ce a presupus schimbarea culturală, a fost ușor pentru tine? Dar shift-ul către o altă cultură [...]

0

Customer Care HUB Conference Galați – un eveniment necesar

Anul acesta, Conference Arena a lansat Customer Care HUB Conference, o serie de conferințe business gândite să vină în ajutorul experților din domeniu. Conceptul este declinat din Customer Care [...]