Blog Right Sidebar - Customer Insider Magazine

martie 5, 2018 Comments Off

Vor exista zece elemente obligatorii pentru contractele de muncă încheiate cu telesalariați, potrivit proiectului de lege care va introduce curând regimul telemuncii în România, în premieră. Regulile de încheiere și modificare ale unui

februarie 27, 2018 Comments Off

Traducere din limba engleză de Cristina Vidu 1. Ai ales să coordonezi o companie din România. Ce a presupus schimbarea culturală, a fost ușor pentru tine? Dar shift-ul către o altă cultură organizațională?

februarie 27, 2018 Comments Off

Cu siguranță ați auzit de sloganul din titlu. Sau ați văzut clipul de bun venit pregătit de cei din Carrefour special pentru noii lor colegi din Billa România. Daca nu, veți avea ocazia

februarie 27, 2018 Comments Off

Un studiu Gartner arată că, până în anul 2020, tehnologiile de tip inteligență artificială se vor regăsi în aproape toate noile produse software, iar 85% dintre interacțiunile cu clienții nu vor mai fi

februarie 19, 2018 Comments Off

Sau de ce nu au aplicațiile empatie și emoții. Pentru că le avem noi și niciun algoritm din lume nu va schimba asta. M-am tot gândit din ce perspectivă să abordez subiectul. Să

decembrie 14, 2017 Comments Off

ING Bank a lansat robotul Katana un program de inteligenţă artificială care va ajuta traderii să ia decizii mult mai rapid atunci când stabilesc preţurile de tranzacţionare, scrie Financial Times. Banca, ce a

noiembrie 27, 2017 Comments Off

Huawei a inaugurat astăzi primul său Customer Service Center, aflat în centrul Capitalei. La evenimentul de lansare au fost prezenți Președintele Huawei CEE&Nordics, Yanmin Wang, CEO-ul Huawei Technologies România, Kevin Lu, precum și

noiembrie 24, 2017 Comments Off

Partenerii de traditie continua povestea de succes a CCC CCC doreste sa continue extinderea unui business de succes prin deschiderea de noi sedii atat pe pietele in care este deja prezent, cat si

octombrie 13, 2017 Comments Off

Apa Nova București a inaugurat, ieri, noul său ‘Centru Relații Clienti’, în clădirea Euro Tower, care va fi deschis publicului începând de săptămâna viitoare. Centrul este dezvoltat după conceptul “one stop shop”, fapt

octombrie 6, 2017 Comments Off

Oracle OpenWorld, San Francisco — Oracle a anunţat o semnificativă actualizare în cadrul Oracle Mobile Cloud, ce prevede funcţii de chatbot inteligent alimentat cu inteligență artificială (AI). Prin extinderea portofoliului mobil de top al Platformei Oracle